Thủ thuật webmaster

Giới thiệu về Webmaster

Webmaster là gì?

Webmaster (tạm dịch: người quản trị Website) là người chịu trách nhiệm duy trì mọi hoạt động của một hay nhiều website. Vị trí này còn có tên gọi khác là người tạo nên trang web, người phát triển trang web, quản trị viên của trang web, …

Tại sao Webmaster trở nên cần thiết?

Trong thời đại công nghệ 4.0, “website” được coi là “gương mặt đại diện” của các tổ chức, cá nhân trên bản đồ toàn cầu. Các cá nhân, tổ chức, đặc biệt là các công ty đang dần quan tâm và đầu tư rất nhiều để website thực sự gọn gàng. Tuy nhiên, không phải ai cũng có đủ kiến ​​thức và kỹ năng để vận hành trang web và các vấn đề liên quan. Webmaster sẽ giúp các công ty giải bài toán khó này: “giữ lửa” để website hoạt động một cách tốt nhất.

Website cần một lộ trình đúng đắn để  phát triển ổn định, lâu dài. Do đó, những bước tạo lập, cập nhật, chỉnh sửa, … cần người có chuyên môn để vận hành suôn sẻ.

Trải nghiệm người dùng và khả năng truy cập của người dùng phụ thuộc rất nhiều vào trang web. Hai yếu tố này sẽ ảnh hưởng trực tiếp đến hiệu quả kinh doanh của doanh nghiệp. Vì vậy, đầu tư vào quản trị viên web là cách hiệu quả nhất để giải quyết vấn đề này.

Khi nào các doanh nghiệp cần đến Webmaster?

Webmaster có thể là một người, cũng có khi là cả một ê kíp với những nhiệm vụ chuyên biệt: thiết kế Web, phát triển, lập trình trang, biên tập nội dung, hỗ trợ kỹ thuật, …..

Doanh nghiệp cần phải liên lạc với quản trị Web khi:

  • Hiển thị trang web có vấn đề bất thường.
  • Khi người dùng muốn liên lạc với tổ chức đại diện cho Website, nhưng không tìm thấy địa chỉ trong phần nội dung.

Webmaster bao gồm những nhiệm vụ gì?

Do đảm nhiệm duy trì, cập nhật trang web, vai trò người quản trị là đa nhiệm. Cụ thể như sau:

  • Thiết kế, phát triển và lập trình các trang web phù hợp với nhu cầu sử dụng. Nếu có bộ phận nào chưa phù hợp thì tiến hành sửa lại.
  • Đảm bảo rằng hoạt động của máy chủ, phần cứng, phần mềm của trang web là chính xác, không có bất kỳ sự cố nào. Quản trị viên web phải hiểu cài đặt máy chủ trang web và là quản trị viên máy chủ.
  • Theo dõi, đánh giá website. Trả lời mọi thắc mắc của người sử dụng và kiểm tra mọi hoạt động của trang web.
  • Hỗ trợ kỹ thuật.